Así Trabajo Contigo de Principio a Fin
Cinco pasos, precio fijo desde la propuesta y todos los accesos a tu nombre cuando terminamos.
- 1Hablamos de tu negocio
- 2Te mando la propuesta
- 3Junto tu contenido
- 4Diseño y revisas
- 5Lanzo y te entrego todo
Contesto yo, casi siempre el mismo día.
Cómo Pienso el Trabajo
No creo en los procesos complicados ni en llenar una propuesta de palabras que nadie entiende, porque esa costumbre casi siempre existe para justificar un precio y no para explicar un trabajo. Prefiero decirte en español simple qué voy a hacer, cuánto va a costar y cuándo va a estar listo, y después cumplirlo.
Detrás de eso hay método y hay años, porque llevo haciendo esto desde 2011 y ya sé dónde se atoran los proyectos antes de que se atoren. Mi objetivo con cada cliente es uno solo, que la página deje de ser un gasto que hiciste y se convierta en algo que te trae trabajo.
En Qué Idioma Conviene que Esté tu Página Web
Aquí hay una confusión que vale la pena aclarar antes que cualquier otra cosa. Yo te atiendo en español, te explico todo en español y te contesto en español, pero eso no quiere decir que tu página web tenga que estar en español.
La mayoría de los negocios latinos de servicios con los que trabajo venden en inglés, porque quien contrata roofing, remodelación o limpieza en su casa muchas veces habla inglés y está dispuesto a pagar bien por un trabajo hecho como se debe. Si tu sitio está solo en español, le estás cerrando la puerta a la parte más grande del mercado que tienes enfrente en tu propia ciudad.
Por eso la decisión no se toma según el idioma que hables tú, se toma según dónde están tus clientes:
Solo en inglés
que es el caso más común, cuando tus trabajos vienen de dueños de casa que buscan en inglés
En los dos idiomas
cuando tienes clientela mixta y quieres aparecer en las dos búsquedas
Solo en español
que es lo menos frecuente y solo tiene sentido en mercados muy concretos
Esa conversación la tenemos en el primer paso y la decisión sale de tus números, no de una preferencia. Un proveedor barato de otro país te va a construir el sitio en español sin preguntarte nada, porque no conoce este mercado y no le interesa, mientras que yo llevo viviendo y trabajando aquí desde 2005 y sé de dónde sale el dinero de tu negocio.
El Proceso Completo, Paso por Paso
Hablamos de tu Negocio Antes de Hablar de Diseño
Antes de tocar un color o abrir un programa te hago preguntas que a veces sorprenden, porque casi ninguna es sobre la página. Quiero saber qué trabajos te dejan más ganancia, cuáles preferirías dejar de hacer, cómo es el cliente que te gustaría clonar y qué ya intentaste antes que no funcionó.
Con esa información sé si necesitas una página nueva, si lo que tienes se puede arreglar, o si tu problema real está en otro lado y una página no lo va a resolver. Esa llamada no cuesta nada y a veces termina conmigo diciéndote que todavía no me contrates.
Cuánto tarda:una llamada de veinte a treinta minutos.
Te Mando una Propuesta con Precio Fijo
Ya con todo claro te mando por escrito qué voy a hacer, cuánto cuesta, cuánto tiempo toma y qué queda incluido. El precio es fijo y no se mueve a mitad del camino, y si tú pides algo que no estaba en la lista te digo el costo antes de hacerlo, nunca después.
Aquí también decidimos el idioma del sitio y cuántas páginas necesitas de verdad, que casi siempre son menos de las que la gente cree. Pagar por doce páginas cuando el negocio se vende bien en cinco es una de las formas más comunes de tirar dinero.
Cuánto tarda:te llega en uno o dos días.
Junto tu Contenido y Armo la Estructura
Te mando un formulario sencillo con lo que necesito, que son tus fotos de trabajos, tus datos, tus servicios y lo que quieras que la gente sepa de ti. Con eso armo la estructura de cada página y escribo el texto completo, porque escribir es parte de mi trabajo y no una tarea que te dejo a ti.
Este es el paso donde se atoran casi todos los proyectos, y no por mí, sino porque conseguir fotos decentes de trabajos terminados toma más tiempo del que la gente calcula. Entre más rápido me pases el material, más rápido avanza todo lo demás.
Cuánto tarda:depende de ti, normalmente entre unos días y dos semanas.
Diseño el Sitio y Tú lo Revisas
Armo la página completa y te mando el link para que la veas antes de que la vea nadie más. Me dices qué cambiar, hago los cambios y repetimos hasta que estés conforme, sin cobrarte por cada ronda de correcciones como acostumbran algunos.
Lo pruebo en celular, en tablet y en computadora antes de enseñártelo. La mayoría de tus clientes te va a encontrar desde el teléfono, muchas veces parados justo en medio del problema que necesitan resolver, así que ahí es donde el sitio tiene que funcionar perfecto.
Cuánto tarda:de dos a cuatro semanas según el tamaño del proyecto.
Lanzo tu Sitio y te Entrego Todo
Publico la página y te paso los accesos completos, con el dominio a tu nombre y el hosting a tu nombre. Desde ese día eres dueño del cien por ciento y no me necesitas para nada que sea tuyo.
Después del lanzamiento reviso cómo se comporta el sitio, qué páginas visita la gente y en cuáles se sale, y te digo qué le ajustaría. Si quieres que siga contigo en SEO o en publicidad lo hablamos, y si no, tu página se queda funcionando igual sin que me pagues un centavo más.
Cuánto tarda:el lanzamiento es cosa de un día.
Lo que Necesito de tu Parte
No te voy a pedir que aprendas nada técnico, pero sí hay tres cosas que solamente tú puedes dar y sin ellas el proyecto se atrasa.
Fotos reales de tu trabajo
No sirven las de internet, tienen que ser las tuyas, y no importa si están tomadas con el celular. Una foto real de un techo que tú reparaste convence mucho más que cualquier imagen bonita comprada en un banco de imágenes, porque la gente distingue la diferencia sin saber explicarla.
Una hora de tu tiempo, repartida
Media hora al principio para la llamada y otra media cuando revises el diseño. Eso es todo lo que pido, y de hecho es la parte donde más gente se sorprende, porque esperaban reuniones interminables.
Tus reseñas de Google
Si ya tienes, las usamos. Si no tienes, te ayudo a pedirlas antes de lanzar, porque sin prueba social ninguna página convierte bien por más bonita que quede.
Con Quién Vas a Estar Hablando
Conmigo, siempre. No hay vendedor que te cierre y después desaparezca, ni account manager al que le tengas que volver a explicar tu negocio desde cero, ni junior haciendo el trabajo que te vendió alguien con más experiencia. Mandas un mensaje y del otro lado estoy yo, casi siempre el mismo día y muchas veces en minutos.
El lado honesto de eso es que tomo pocos proyectos a la vez, porque soy uno solo y no puedo estar en todas partes. A veces eso significa esperar unas semanas para empezar, y prefiero decírtelo desde ahora en lugar de aceptar cinco proyectos al mismo tiempo y atender mal a los cinco.
Qué Pasa si No te Gusta el Diseño
Cambiamos lo que no te guste hasta que estés conforme, sin cobros extra por cada revisión. Lo único que voy a hacer es preguntarte por qué no te gusta, porque a veces lo que incomoda es justamente lo que hace que la gente llame, y esa conversación de dos minutos vale más que cambiar un color sin discutirlo.
Si después de todo eso resulta que no somos buena combinación, lo hablamos de frente y buscamos la salida más justa para los dos. Prefiero eso mil veces antes que tener a alguien atrapado en un proyecto que no lo hace feliz, y esa es la misma razón por la que no manejo contratos de doce meses.
Lo que Hago Diferente
Nada de contratos forzados
Nada de letra pequeña
Nada de pagos ocultos
Desde antes de empezar sabes qué voy a hacer, cuánto cuesta y qué vas a recibir, porque esa claridad es lo único que compensa el hecho de que estás confiándole dinero a alguien que conociste por internet. Si algo de lo que dice esta página no se cumple, tienes mi teléfono directo y me lo reclamas a mí, no a un departamento de atención al cliente que nunca contesta.
Lo que Dicen los Negocios con los que he Trabajado
Estas opiniones son de personas reales que dejaron su reseña en Google, negocios parecidos al tuyo que llegaron con dudas y con la desconfianza de quien ya se quemó una vez. Sus palabras valen mucho más que cualquier promesa que yo te pueda escribir aquí.
¿Invisible en Google Mientras tu Competencia se Lleva a Tus Clientes?
En menos de 48 horas te digo qué está fallando y por dónde empezar, sin que tengas que agendar nada ni hablar con nadie.
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¿Es Esta la Forma de Trabajar que Buscas?
Si quieres a alguien que hable claro, que te diga los precios completos desde el principio y que trabaje con orden, entonces estamos hablando el mismo idioma. Cuéntame en qué anda tu negocio y en veinte minutos sabemos los dos si tiene sentido seguir.
O llámame directo al (415) 286-8852. Contesto yo.